* Kaikki tuotteet valmistamme itse täällä koti-Suomessa käsityönä; osa lasista tulee Ranskasta ja Italiasta ja osa Suomesta, KOIRANKUVA puhalletaan yksitellen käsin tuotteeseen.

* Tuotteemme ovat uniikkeja, kahta täysin samanlaista lasituotetta ei ole.

* Valmistamalla tuotteet itse on mahdollista kuunnella asiakkaan toivomuksia ja saada todella yksilöllisiä tuotteita joko omaan käyttöön tai lahjaksi.

* Tuotteiden esittelysivuilla on joitakin rotuja mallina, näin saat paremman käsityksen tuotteesta.

* Voit valita tuotevalikoimastamme tuotteen haluamallasi koirarodun kuvalla.

* Toimitusaika on n. 1 - 3 viikkoa/tilausmäärästä riippuen.

* Toimitus tapahtuu matkahuollon kautta tai toimitamme tuotteet seuraavaan koiratapahtumaan johon olemme tulossa. Jos tuon tuotteet näyttelyyn/kisaan johon tulen muutenkin; en peri toimituskuluja lainkaan. Myöskään itse noudetuista tuotteista ei peritä toimituskuluja.

* Bussiennakko: tuotteet lähetetään bussiennakolla, jolloin tuotteiden hintaan lisätään bussiennakkomaksu ja rahtikulut. Bussiennakkomaksu (rahtipussista 4,90 € tai paketti 6.70 €) ja tämän lisäksi rahtikulut. Mikäli haluat välttää ylimääräisen bussiennakkokulun, voit maksaa tuotteet pankkitilille ennen niiden toimitusta. Tällöin summaan lisätään vain 1 € toimituskulut.

* Ennakkomaksu pankkisiirtona: tilauksen saavuttua lähetetään Sinulle tilausvahvistus/lasku emaililla. Näin voit maksaa tilauksesi etukäteen ja vältyt bussiennakkokululta. Maksun näkyessä tilillä, lähetetään tilaustuotteesi matkahuollon kautta. Hintaan lisätään lähetyskulut, jotka määräytyvät Matkahuollon rahtihinnaston mukaan.

* Ennakkomaksun tiedot tekstiviestinä: tilauksen saavuttua lähetetään Sinulle tilausvahvistus- ja maksutiedot tekstiviestillä. Näin voit maksaa tilauksesi etukäteen ja vältyt bussiennakkokululta. Maksun näkyessä tilillä, lähetetään tilaustuotteesi sovitulla tavalla; matkahuollon kautta. Tilauksesi mukana saat kuitin toimitetuista tuotteista. Hintaan lisätään lähetyskulut, jotka määräytyvät Matkahuollon rahtihinnaston mukaan.

* Rahtimaksu on alle 2 kg rahtipussissa 6,90 € ja paketit: 2 kg 7,10 € ja paketti yli 2 kg ja alle 5 kg 9,50 €. Suurin osa tuotteista mahtuu rahtipussiin (esim. 4 olutlasia), ja pyrimme aina valitsemaan asiakkaalle edullisimman vaihtoehdon toimittaa tuote perille. Halutessasi voit maksaa myös rahdin etukäteen, jolloin ei tarvitse kuin noutaa tuote lähimmästä matkahuollosta.

* Toimituskulut: 1 €/tilaus, lisätään laskun loppusummaan.

* Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus kuluttajaviraston verkkokauppaa
koskevien säädösten mukaisesti. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske tilauksesta tehtyjä tuotteita, koska tavaran myynti uudelleen ei välttämättä ole mahdollista. Jokainen palautus kuitenkin käsitellään omana tapauksena ja pyritään kaikkia osapuolia tyydyttävään lopputulokseen.

* Yksityisyyden suoja: Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta eteenpäin eikä käytetä suoramarkkinointiin.

* Alle 18-vuotiaat tilaajat: Alle 18- vuotias ei saa tilata ilman holhoojan suostumusta tuotteita verkkokaupasta. Nuoren henkilön on ilmoitettava tilauksessaan holhoojan nimi ja puhelinnumero.

* Jos haluat tuotteeseen kaiverruksen, tuotetta ei voi palauttaa. Kaiverrus tehdään lasin jalkaosaan.

* Hiekkapuhaltamalla voidaan tehdä myös tekstiä lasiin.

* Hiekkapuhallettu kuva kestää yhtä kauan kuin lasikin.

* Hiekkapuhallus muuttaa lasin pintajännitettä, jolloin lasi voi särkyä helpommin ja tästä syystä suosittelen tuotteille käsin pesua.