* Kaikki tuotteet valmistan itse täällä koti-Suomessa käsityönä; KOIRAN KUVAN puhallan yksitellen käsin tuotteeseen.

* Tuotteemme ovat uniikkeja, kahta täysin samanlaista lasituotetta ei ole.

* Valmistamalla tuotteet itse on mahdollista kuunnella asiakkaan toivomuksia ja saada todella yksilöllisiä tuotteita joko omaan käyttöön tai lahjaksi.

* Tuotteiden esittelysivuilla on joitakin rotuja mallina, näin saat paremman käsityksen valmiista tuotteesta.

* Voit valita tuotevalikoimastamme tuotteen haluamallasi koirarodun kuvalla.

* Toimitusaika on n. 1 - 3 viikkoa/tilausmäärästä riippuen.

* Lähetän tuotteet matkahuollon kautta ja asikas maksaa rahdin. Itse noudetuista tuotteista ei peritä toimituskuluja.

* Bussiennakko: tuotteet lähetetään bussiennakolla, jolloin tuotteiden hintaan lisätään bussiennakkomaksu ja rahtikulut. Bussiennakkomaksu kts. Matakhuollon sivuilta voimassaolevat rahtihinnat.

* Ennakkomaksu pankkisiirtona: tilauksen saavuttua lähetetään Sinulle tilausvahvistus/lasku emaililla. Näin voit maksaa tilauksesi etukäteen ja vältyt bussiennakkokululta. Maksun näkyessä tilillä, lähetetään tilaustuotteesi matkahuollon kautta. Hintaan lisätään 2 € toimituskulut ja matkahuollon rahtikulut Matkahuollon rahtihinnaston.
.

* Voimassa olevat rahtihinnat löydät matkahuollon sivuilta http://www.matkahuolto.fi/fi/index.html.

* Toimituskulut: 2 €/tilaus, lisätään laskun loppusummaan.

* Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus kuluttajaviraston verkkokauppaa
koskevien säädösten mukaisesti. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske tilauksesta tehtyjä tuotteita, koska tavaran myynti uudelleen ei välttämättä ole mahdollista. Jokainen palautus kuitenkin käsitellään omana tapauksenaan ja pyritään molempia osapuolia tyydyttävään lopputulokseen. Toivon, että otat puhelimitse yhteyttä palautusasioissa.

* Yksityisyyden suoja: Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta eteenpäin eikä käytetä suoramarkkinointiin.

* Alle 18-vuotiaat tilaajat: Alle 18- vuotias ei saa tilata ilman holhoojan suostumusta tuotteita verkkokaupasta. Nuoren henkilön on ilmoitettava tilauksessaan holhoojan nimi ja puhelinnumero.

* Jos haluat tuotteeseen kaiverruksen, tuotetta ei voi palauttaa. Kaiverrus tehdään lasin jalkaosaan.

* Hiekkapuhaltamalla voidaan tehdä myös tekstiä lasiin.

* Hiekkapuhallettu kuva kestää yhtä kauan kuin lasikin.

* Hiekkapuhallus muuttaa lasin pintajännitettä, jolloin lasi voi särkyä helpommin ja tästä syystä suosittelen tuotteille käsin pesua.